Какие данные мы собираем на сайте и при заказе, зачем они нужны и какими правами вы обладаете.
Обновлено: 2026-09-04
BS Studio (управляется Bexind Studio) — оператор персональных данных, описанных в этой политике. Вопросы приватности: hello@bsstudio.dev или через Discord/Telegram на странице контактов.
Мы собираем минимум, необходимый сервисному бизнесу:
Мы не используем аналитику, рекламные трекеры и сторонние скрипты отслеживания и не продаём данные — ничто на сайте не следит за вами в интернете, поэтому баннер согласия отсутствует. Мы не получаем данные банковских карт — оплата согласуется с вами напрямую в выбранном канале, и мы никогда не видим и не храним данные карты. Аккаунты Minecraft не требуются и не запрашиваются.
Договор (ст. 6(1)(b) GDPR): ответ на заявки, выполнение заказов, хостинг и поддержка. Законный интерес (ст. 6(1)(f)): защита сайта от злоупотреблений и деловой учёт. Перечисленные в разделе 2 cookie — строго необходимое функциональное хранилище, поэтому баннер согласия не требуется.
Заявки и лиды хранятся, пока длится сотрудничество, и до 24 месяцев после — на случай возвращения с новым проектом. Логи сервера — 90 дней. Переписка с ассистентом — до 12 месяцев, затем удаляется. Отвязать Telegram можно в любой момент (/unlink в боте или кнопка в кабинете) — связь стирается сразу; удаление аккаунта — по запросу в течение 7 дней (см. раздел 7).
Сайт и базы данных работают на инфраструктуре Cloudflare (Workers, D1, R2) — Cloudflare выступает обработчиком данных хостинга. Сообщения в Discord/Telegram дополнительно подчиняются политикам этих платформ. При передаче данных за пределы ЕЭЗ применяются Стандартные договорные условия Европейской комиссии.
Уведомления о заказах: когда вы оставляете заявку или заказ, краткая сводка (позиция, указанный вами контакт и код отслеживания) приходит во внутренний Telegram-чат студии, чтобы команда отвечала быстрее. В ней нет ничего, что вы сами не сообщили.
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или перенос ваших данных, а также возразить против обработки на основании законного интереса. Напишите на hello@bsstudio.dev или в привычный вам канал — ответим в течение 7 дней. Если вы в ЕС/ЕЭЗ, вы также вправе обратиться в местный орган по защите данных.
Minecraft популярен у младших игроков, но наши Услуги продаются владельцам серверов, а не игрокам. Заказы принимаются от лиц от 16 лет (или от родителей/опекунов). Если, по вашим данным, несовершеннолетний отправил нам свои данные — сообщите, и мы их удалим.
Наши формы защищены self-hosted проверкой proof-of-work (ALTCHA): браузер на несколько мгновений решает математическую задачу, подтверждающую «человеческое» усилие. Без личных данных, без cookie, без сторонних сервисов — мы не узнаём о вас ничего.
На вашем устройстве хранятся только перечисленные в разделе 2 строго необходимые функциональные cookie: выбор языка и сессия входа (если у вас есть аккаунт). Вы можете удалить их в любой момент в настройках браузера — сайт просто забудет язык или разлогинит вас.
При изменении политики мы обновим дату наверху страницы. Существенные изменения, затрагивающие действующих Клиентов, доводятся напрямую.
Есть вопросы по документам? Объясним любой пункт простыми словами — напишите нам.